速搏看台隐私政策：个人信息处理与数据保护说明

01政策适用范围

你打开速搏看台浏览当日场次，在电脑上核对首发的伤停变化与近 5 个赛季的交锋结果，或者走进球馆后用手机查看看台分区和入场通道，这几段过程都适用本政策。

速搏看台为足球与篮球两类共 12 项联赛提供赛事信息与双端观赛辅助，本政策覆盖与这些服务直接相关的信息处理，不延伸到我们无法控制的其他网站。

合作场馆通过信息协作渠道提交的入口位置、交通动线与现场提示属于场馆资料，由速搏看台的内容团队按场馆授权范围整理使用，这部分不涉及场馆方的用户个人信息。

按来源不同，我们接触到的信息分成四类。你可以随时来问其中与自己相关的那部分。

你主动填写的内容: 通过反馈通道提交的问题描述、涉及的场次与场馆名称、你留下的邮箱或电话，以及随后与客服往返的沟通记录。
设备与浏览记录: 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问的页面路径、进入与离开时间、来源页面。这些记录帮我们确认页面在 Chrome、Edge、Safari 及其主流移动版本上的显示和点击是否正常。
存在你设备上的数据: 赛事日历的项目与日期筛选条件、上次查看的联赛、目录展开状态、字号偏好。它们写在你本机的浏览器存储里，不会作为账号资料上传。
客服沟通内容: 你发来的问题截图、复现步骤、处理结果与回访记录，只用于把当前这件事解决清楚。

每一项处理都对应你在观赛时会碰到的一个具体环节。

速搏看台使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，让页面在刷新或下次进入时仍停在接近你习惯的位置。

你可以在浏览器设置中清除或禁用这些数据。清除之后，部分偏好需要重新选择，比如每次进入赛事日历都要重新设定项目与日期。禁用使用统计后，赛程查询、场馆信息和帮助文档仍可照常使用。

速搏看台不出售你的个人信息，也不会把观赛记录拿去投与你无关的广告。

为了让服务跑起来，我们会委托几类服务商承担必要的技术工作：

这些服务商只能在完成上述工作所必需的范围内处理信息，需遵守保密与安全约定，不得把信息用于自身业务推广。合作场馆不会接触到观赛用户的联系方式。

当法律法规有明确规定，或司法机关、行政机关依法提出要求时，我们会按要求的范围提供必要信息，并在允许的范围内告知你。

信息按完成对应目的所需的时间保存，到期后删除或做匿名化处理。

安全方面，速搏看台对内部访问做分级授权，只让负责该问题的岗位看到对应内容；传输过程加密；收集时够用即可，不为尚不存在的需求预先留存。权限每季度复核一次，岗位调整时同步收回。

隐私事项联系邮箱

service@speed-view-subo.com.cn

写信时请写明大致使用时间、设备类型和遇到的问题，我们核实后处理。工作日 9:00-18:00 回复。

速搏看台的内容面向一般观赛人群。如果你未满 14 周岁，请在监护人的陪同下使用，并由监护人读完本政策后再决定是否继续。

我们不会针对未成年人收集与观赛无关的信息，也不会用观赛记录做定向推广。如果发现误收集了未成年人的信息，核实后会尽快删除。

功能调整或法规要求变化时，我们会更新本政策，并把当前版本发布在这一页。涉及权利范围或处理方式的重大调整，会通过页面提示或你留下的联系方式提前告知。

如果你更关心赛事信息本身的使用规则，可以读一读使用说明；如果是某个具体问题需要有人跟进，走反馈通道会更快。